Ketua Jabatan Hal Ehwal Masjidil Haram dan Masjid Nabawi melalui jabatan perkhidmatan mobiliti membekalkan 9,000 kerusi roda elektrik dan biasa bagi meningkatkan integrasi perkhidmatan pengangkutan pada musim haji ini.
Perkhidmatan itu disediakan sebagai sebahagian daripada pelan lapangan komprehensif yang mengutamakan kualiti perkhidmatan pengangkutan dan memenuhi keperluan jemaah haji yang berasal dari pelbagai bahagian dunia.
Ahmed Al-Maqati, pengarah jabatan perkhidmatan mobiliti di Masjidil Haram, menyatakan bahawa presidensi telah menawarkan tiga kawasan yang ditetapkan untuk pembantu kerusi roda berlesen berkumpul.
Lokasi awal terletak di pintu masuk Ajyad di Pintu Raja Abdulaziz, yang kedua boleh didapati di tingkat bawah Masjidil Haram berhampiran Pintu Raja Fahd, dan yang ketiga terletak di tingkat pertama Masaa.
Lesen yang diberikan kepada pembantu kerusi roda dibahagikan kepada tiga syif dan dilengkapi dengan pelbagai ciri, seperti pilihan untuk menyewa kerusi roda semasa di Haram atau semasa pelaksanaan ibadat, sama ada diiringi pembantu kerusi roda atau tidak.
Harga telah diubah suai menggunakan sistem peralihan untuk sejajar dengan piawaian kualiti dan prestasi.
Ini terpakai kepada kerusi roda yang memenuhi kriteria tertentu seperti warna hitam, mempunyai had berat 140 kilogram, mempunyai lebar tempat duduk sekurang-kurangnya 51 sentimeter, dan kedalaman 41 sentimeter.
Selain itu, kerusi roda ini mesti dilengkapi dengan tayar getah tanpa udara untuk mengelakkan tanda lantai, tempat letak kaki boleh laras, tali belakang untuk sokongan dan span untuk perlindungan gelincir pada kaki.